Regelungsvorhaben

Änderung der Fahr- u. Fluggastrechte bzgl. deren Durchsetzung u. Einführung Dokumentationspflichten

Angegeben von:
Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (R001211) am 27.06.2024

Beschreibung:
Der vzbv fordert die Europäische Kommission auf, das Schutzniveau von Flugreisenden beizubehalten und zu erweitern, den Entwurf COM 2013/130 final zurückzuziehen sowie einen Prozess für ein modernes, verbraucherfreundliches Regime der Fluggastrechte aufzusetzen. Der vzbv setzt sich dafür ein, ein unabhängiges Qualitätsmonitoring einzuführen, um Kundenzufriedenheit und Qualität neutral zu messen. Der Ticketpreis sollte zudem die Mitnahme eines Reisegepäckstück immer enthalten. Flugunternehmen sollten verpflichtet werden eine Insolvenzversicherung analog zum Pauschalreiserecht einzuführen. Die Vorkasseregelung soll verbraucherfreundlich ausgestaltet werden.